রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7oww-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7oww আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুততম পথ।

ই-মেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট বিভাগে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন সরাসরি।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — আমরা কয়েকটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। মোবাইলে বা ডেস্কটপে, প্রতিটি সেশন একইভাবে সুরক্ষিত।

কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি বারবার লগইন না করতে হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা আসে।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না — এটা আমাদের স্পষ্ট অবস্থান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং কুকি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর উত্তর নিচে সরাসরি দেওয়া আছে।

না। আমরা শুধু পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না এবং আমরা তা চাইও না।

সাধারণত না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তে সীমিত তথ্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ হতে পারে। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে জানাব কোন তথ্য মোছা সম্ভব এবং কোনটি আইনি কারণে রাখতে হবে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হবে না।

আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ই-মেইলে জানাব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার নিচে সবসময় দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7oww Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন 7oww অ্যাপ ডার্টস ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ